est la revue trimestrielle qui reprend toute l’actualité et les informations techniques et pratiques de l’emballage imprimé.

De la création à la conception du packaging, vous retrouvez toutes les informations utiles et indispensables aux professionnels (industriels de l’emballage - fournisseurs de matières premières - décideurs - acheteurs…).

Le design de l’emballage est très important, nous sommes dans un nouveau type de recherche du plaisir, marqué par le souci de débanaliser le quotidien.
Tendances et Emballages « détecteur de tendances » vous accompagne dans votre développement.

Janvier 2019

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TRIBUNE

David Mingeon, directeur général adjoint de Havas Paris

Il n’a pas fallu longtemps pour que David Mingeon se souvienne de cette boîte, une boîte en métal dans laquelle sa grand-mère renfermait ses trésors sucrés. Une madeleine de Proust « assez magique » au centre de la table et des idées qu’il agite désormais avec perspicacité. Rencontre avec le Directeur Général Adjoint de Havas Paris, point de vue précis et précieux sur notre société.

Tout commence par un coup de cœur. En l’occurrence, le filtre passe par un professeur que David apprécie. Déclic à Bac (+2). Le jeune diplômé prend la tangente et se lance dans la communication. Quelques années plus tard, après ses gammes, de stagiaire à chef de publicité, il est l’une des têtes pensantes de Havas Paris. S’il n’aime pas parler de lui, David Mingeon a beaucoup d’idées sur nous et les consommateurs. À travers l’observatoire Shopper Observer initié par Havas Paris et lui-même, il nous livre les cinq piliers de l’évolution du consommateur. Le futur c’est maintenant :

Du parcours d’achat au parcours de vie.
« Avec l’avènement de la digitalisation, la notion de parcours physique, c’est-à-dire se rendre dans un magasin, est obsolète », explique David Mingeon. Une majeure partie des Français (59 %) ont de moins en moins envie de consacrer du temps à faire du shopping. Les courses sont vécues comme une corvée pour 32 % des Français interrogés. CQFD : « Au départ, le packaging est là pour interpeller, pour saisir un produit dans un rayon. Or, le consommateur ne vient plus dans les magasins, il y a une baisse de 10 % ces dernières années au profit d’une augmentation de 15 % sur le digital. Évidemment, le packaging doit avoir une autre fonctionnalité. »

L’ère du conversationnel
Quid de cette nouvelle fonctionnalité ? David nous répond : « Le consommateur n’a pas plus besoin de voir le produit. Ce qui est intéressant d’observer, de la part de certains acteurs du commerce en ligne, c’est la manière dont ils ont fait du packaging un élément fort de conviction, un côté magique. Le packaging n’est plus un élément d’information mais d’expérience. » Packaging parfumé et surtout connecté capable d’interagir avec le client.
Exit tests et expérimentations, le consommateur parle aux objets, le contrôle « dans un langage naturel, ou tout simplement en commandant sa liste de course préférée ! »

Customer care au healthy manufacturing
Selon l’observatoire Shopper Observer, 86 % des Français ont le sentiment que les produits du quotidien sont dangereux pour leur santé. Une inquiétude naturellement forte pour tous les produits alimentaires mais elle gagne tout le non-alimentaire. Crainte pour soi, ses enfants et l’environnement. Un enjeu majeur pour David Mingeon : « À chaque fois que nous achetons un produit, nous nous posons deux questions : est-ce qu’il nous fait du mal ? Est-ce qu’il est nuisible à la planète ? » Conséquence, une tendance très forte vers le « Package Free » qui propose une offre sans packaging et sans déchet ou de « Seven » au Japon qui, en association avec Colas, installe du revêtement photovoltaïque dans ses supermarchés pour alimenter le magasin et les véhicules électriques en énergies renouvelables.

Big data, safe data et sale data
Qu’on l’occulte ou non, le couple Big data et vie privée souligne un paradoxe qui n’est pas exclusivement français. « Jusqu’où sommes-nous prêts à donner de notre vie privée et en échange de quoi ? Allons-nous chuchoter dans notre propre foyer de crainte d’être écoutés ?  Sommes-nous prêts à nous faire implanter une puce RFID sous la peau pour payer nos achats ? » Inquiétant ou pas, l’observatoire Havas Paris souligne que 7 % des Français se disent prêts à se faire implanter une puce dans le corps pour se faciliter la vie.

Le nouveau discount branché
Dernier point, et non des moindres le nouveau discount branché. À titre d’exemple, David Mingeon cite le cas des Hôtels Citizen M. Lobby grandiose, chambres petites, mais équipées et connectées haut de gamme. Les voyageurs connectés sont invités à partager le meilleur du design et du confort. Au menu : de grands espaces de détente et des espaces de co-working, le tout dans une ambiance branchée où se mêlent art et design. Ici, toutes les chambres sont formatées de la même manière, mais tous les meubles et luminaires sont signés par des références du design contemporain (suspension de George Nelson, assises des Frères Eames et sofas d’Antonio Citterio…).

À travers cette étude ambitieuse, David Mingeon nous offre un aperçu de l’avenir entre questions d’éthique, démarche écologique et dématérialisation. Bienvenue dans l’ère du smart phygital !